Cancelamento e suporte
Como cancelar sua assinatura, política de reembolso e como contatar o suporte.
O cancelamento do Ripply pode ser feito a qualquer momento, diretamente no painel, sem burocracia.
Como cancelar
Acesse Configurações > Plano e faturamento
No menu lateral, vá em Configurações.
Clique em "Cancelar assinatura"
No final da página de faturamento.
Informe o motivo
Nos ajude a melhorar respondendo por que está cancelando.
Confirme
O cancelamento é imediato. Você mantém acesso até o fim do período pago.
Política de reembolso
O Ripply oferece garantia de 7 dias. Se você não ficou satisfeito nos primeiros 7 dias após a assinatura, solicite o reembolso integral pelo suporte.
Contato com suporte
- Chat no painel (ícone de chat no canto inferior)
- WhatsApp de suporte (disponível para planos Scale, Pro e Ambassador)
- E-mail: suporte@ripply.com.br
O suporte está disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Planos Ambassador têm suporte 7 dias por semana.
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