Respostas automáticas: comentou, recebeu o link
Quem comenta a palavra combinada num post recebe uma resposta e o link na DM do Instagram ou no Messenger.
Em Redes sociais › Respostas automáticas você configura o Instagram e o Facebook no mesmo lugar. Quando alguém comenta a palavra combinada num post ou anúncio seu, o Ripply responde o comentário e manda o link do produto no Direct (Instagram) ou no Messenger (Facebook).
Configurando um post
Ligue "Respostas na DM" na conta
Em Configurações › Instagram, Facebook e Threads, nas Regras de Postagem.
Aba "Link de cada post"
Escolha o post, defina a palavra de gatilho (ex: QUERO) e cole o link do produto. "Gerar afiliado" troca pelo seu link.
Aba "Regra"
Revise a resposta no comentário e a mensagem na DM. "Gerar com IA" escreve variações. Uma conta pode ter regra própria.
Teste de outro perfil
Comente de uma conta que não seja a sua.
- Até 10 links por post. Com até 3, saem como botões na DM; com mais, a DM sai em texto
- A aba Anúncios faz o mesmo para posts impulsionados
- Palavras extras valem em todos os posts, além da palavra de cada um
- No Pro, a "Primeira mensagem" manda boas-vindas com botões no Instagram
A DM não chegou
- 1Você comentou do próprio perfil da conta: teste de outro perfil
- 2A DM foi para "Solicitações de mensagem" de quem comentou
- 3A palavra do comentário não é a do post (nem está em Palavras extras)
- 4O post está sem link cadastrado
- 5A conexão expirou ou "Respostas na DM" está desligada
- 6Passaram mais de 7 dias do comentário: a Meta não deixa mais responder
A Meta aceita uma única resposta privada por comentário. Se outra automação na mesma conta (como a do Meta Business Suite) responder primeiro, o Ripply não consegue mandar.
Ainda não usa a Ripply? Veja como funciona, compare os planos ou comece o teste grátis de 7 dias.
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