Planos e assinatura·2 min de leitura
Cancelamento e suporte
Como cancelar a assinatura, reembolso e como falar com o suporte.
Você cancela quando quiser, pelo painel, sem multa e sem fidelidade.
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Abra Assinatura › Plano
No painel pelo navegador.
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Clique em "Cancelar assinatura"
Responda o motivo em uma pergunta rápida.
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Confirme
No cartão mensal, você confirma na página de pagamento. No Pix Automático e no anual no cartão, o cancelamento vale na hora. Em todos, o acesso continua até o fim do período já pago.
Reembolso
Até 7 dias depois da contratação. Com teste grátis, cancele durante o teste e nada é cobrado.
Suporte
- O botão "Precisa de ajuda?" no painel abre o assistente, que conhece a sua configuração
- Para falar com uma pessoa, use o WhatsApp do suporte em ripply.com.br/suporte
- Em Configurações › Suporte você gera um token para o suporte acessar a sua conta, se for preciso
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