Plano anual no cartão (parcelado)

No plano anual você paga o ano inteiro de uma vez, à vista ou parcelado em até 12x sem juros no cartão de crédito, e tem acesso por 12 meses. As parcelas ficam no limite do cartão, como numa compra parcelada.

Teste de 7 dias

Quem ainda não usou o teste cadastra o cartão e não paga nada no dia. Para conferir o cartão, aparece uma reserva de R$ 5,00 que é desfeita na hora. A cobrança do ano sai no 8º dia, com as parcelas escolhidas. Três dias antes, você recebe um aviso por e-mail e WhatsApp.

Mudar do mensal para o anual

Em Assinatura › Plano, escolha o anual e clique em "Mudar para o anual". O que acontece depende de como você paga hoje:

• Mensal no cartão ou no Pix Automático: você paga hoje o anual menos a parte do mês já pago que ainda não usou. O anual começa na hora e o mensal é encerrado assim que o pagamento é aprovado.
• No teste grátis do cartão, ou pagando o Pix à mão a cada mês: nada é cobrado no dia. O plano atual segue até o fim do teste ou do período já pago e, nesse dia, o anual é cobrado no cartão. Até lá, dá para desfazer a troca na mesma tela.

O desconto do mês vale só no primeiro ano. Por isso, as parcelas da troca saem menores que as da tela de planos, e a renovação, um ano depois, é pelo valor cheio do anual.

Renovação

O plano renova sozinho no fim dos 12 meses, no mesmo cartão e com o mesmo número de parcelas. Você recebe avisos 15 dias e 3 dias antes. Para não renovar, cancele em Assinatura › Plano: o acesso continua até o fim do ano já pago.

Trocar de plano

• No teste: a troca vale na hora, para cima ou para baixo, e a cobrança do 8º dia passa a ser do plano novo.
• Para um plano maior: vale na hora. Cobramos no cartão só a diferença do que falta do seu ano, e o vencimento continua o mesmo.
• Para um plano menor: vale na renovação. Até lá você continua com tudo do plano atual.
• Para o mensal: só depois que o anual acabar.

Cartão recusado

Se o banco não aprovar a cobrança, o plano fica pausado e você recebe um aviso por e-mail e WhatsApp. Não tentamos o mesmo cartão de novo sozinhos. Para voltar, cadastre outro cartão em Assinatura › Plano: a cobrança sai na hora e o acesso volta assim que ela passar. Seus dados e configurações continuam salvos.

Trocar o cartão

Em Assinatura › Plano, clique em "Trocar cartão". O cartão novo vale para a próxima cobrança e nada é cobrado no dia.

Reembolso

O reembolso integral vale até 7 dias depois da contratação (com teste, durante o próprio teste). Depois disso, o ano contratado não é reembolsado, mas você pode cancelar a renovação a qualquer momento.