Meu WhatsApp desconectou: o que fazer
Por que o número cai e como reconectar sem perder os grupos.
Enquanto o número está desconectado, nada sai nos grupos e canais dele. O Início e a Saúde da conta mostram o aviso, e o Ripply também avisa no seu WhatsApp.
Desconexão rápida é normal
O WhatsApp derruba a conexão algumas vezes por dia e ela volta sozinha em segundos. Só é preciso agir quando o número continua desconectado.
Causas comuns de queda de verdade
- O dispositivo foi removido em Dispositivos conectados, no celular
- Troca de chip, reinstalação do WhatsApp ou o celular ficou muitos dias sem internet
- Bloqueio do número pelo WhatsApp
Como reconectar
Abra Configurações › WhatsApp
O número caído aparece desconectado.
Clique em "Reconectar"
E conecte de novo pelo QR Code ou pelo código de 8 caracteres.
Confira os grupos
Em Grupos e canais, os grupos devem continuar com a Automação ligada. Se algum sumiu, clique em "Sincronizar grupos".
Se o WhatsApp bloqueou o número, a reconexão não funciona até o desbloqueio. Nesse caso fale com o suporte.
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